Center za dentalno medicino Orto Nova (v nadaljevanju: Orto Nova); OIB: 70495825973, v svoji poslovni enoti v Rijeki, Lošinjska 16, kot vodja obdelave vaših osebnih podatkov, uporablja in ščiti vse informacije, ki jih uporabniki posredujejo, ko uporabljajo spletno stran www.orto-nova.si in naše druge storitve, še posebej v zvezi z obdelavo osebnih podatkov pri zagotavljanju naših storitev.
Osebni podatek je vsaka informacija, ki se nanaša na določeno fizično osebo ali fizično osebo, ki jo je mogoče identificirati. Konkretno se osebni podatki nanašajo na vse podatke, ki določajo identiteto uporabnika (na primer ime in priimek, e-poštni naslov, naslov prebivališča itd.).
Obdelava osebnih podatkov je vsaka dejanja ali sklop dejanj, izvedenih na osebnih podatkih, bodisi avtomatskimi sredstvi bodisi brez njih, kot so zbiranje, shranjevanje, organiziranje, prilagajanje ali spreminjanje, pridobivanje, vpogled, uporaba, razkritje preko prenosa, objava ali na drug način omogočanje dostopa, razvrščanje ali kombiniranje, blokiranje, brisanje ali uničenje, ter izvajanje logičnih, matematičnih in drugih operacij s temi podatki.
Kako zbiramo osebne podatke Orto Nova zbira vaše osebne podatke v naslednjih primerih:
- če nas neposredno kontaktirate preko katere koli spletne strani Centra za dentalno medicino Orto Nova, da bi zahtevali informacije ali ponudbo za naše storitve, preko naše kontaktne forme;
- če neposredno pri nas kupite storitev;
- če odgovorite na naše neposredne marketinške kampanje, na primer z izpolnitvijo kontaktne forme za vnos podatkov na naši spletni strani;
- če nam naši partnerji posredujejo vaše podatke na dovoljen način;
- če ste mlajši od 16 let, vas prosimo, da nam ne posredujete nobenih podatkov brez soglasja staršev ali skrbnikov.
Kako se vaši podatki lahko uporabljajo Uporaba osebnih podatkov v skladu s predpisi o varstvu osebnih podatkov mora biti upravičena na podlagi enega od pravnih “temeljev”, mi pa s tem pravilnikom določamo temelje za vsakršno uporabo osebnih podatkov. Upravičeni temelji za obdelavo podatkov so, med drugim, legitimni interes, pogodbeno obveznost, zakonska podlaga in soglasje. Obdelavo na podlagi legitimnega interesa Orto Nova uporablja za promocijo in zagotavljanje informacij o svojih storitvah, da ohrani najvišje standarde prodaje storitev iz svoje ponudbe. Temeljna pravice in svoboščine obstoječih in potencialnih strank so uravnotežene z interesom Orto Nove, da obdeluje podatke v navedeni nameni. Orto Nova bo zbrala kontaktne podatke, podatke o opravljenih storitvah, garanciji, kot tudi informacije o zgodovini vas kot pacienta, ko uporabljate naše storitve v namenu obdelave zahtevka na podlagi garancije ali tehnične podpore za opravljene storitve.
Osebni podatki se lahko prenašajo tretjim osebam pod pogojem, da obstaja upravičen temelj za prenos, kot je izpolnitev storitve ali prevoz.
Orto Nova uporablja neposredno trženje na podlagi vaših osebnih podatkov, da vas obvešča o novostih in promocijah v naši ponudbi, o posebnih ugodnostih za nakup, o predstavitvah novih izdelkov, kot tudi o naših nastopih na sejmih, konferencah ter drugih dogodkih, izključno ob vašem soglasju.
Soglasje za neposredno trženje lahko kadarkoli umaknete. Vsaka oseba lahko kadarkoli poda ugovor na obdelavo podatkov v zgoraj navedene namene.
Orto Nova je dolžna spoštovati zakone Republike Hrvaške ter nadnacionalne predpise in jih upoštevati, vključno z zagotavljanjem vaših podatkov organom za izvrševanje zakonov, regulatornim in sodnim organom ter tretjim strankam v zvezi s postopki ali preiskavami kjerkoli na svetu, kjer je to zahtevano. Tam, kjer je to dovoljeno, vas bomo neposredno obvestili ali vas obvestili pred odgovorom, razen če bi to lahko vplivalo na preprečevanje ali odkrivanje kaznivega dejanja.
Kako zagotavljamo varnost vaših podatkov Uporabljamo različne varnostne ukrepe, vključno z šifriranjem in overitvijo, da zaščitimo in ohranimo varnost, integriteto in dostopnost vaših podatkov.
Med drugim uporabljamo tudi naslednje ukrepe:
- strogo omejen osebni dostop do vaših podatkov po načelu “nuja dostopa”;
- varni prenosi zbranih podatkov;
- postavitev požarnih zidov na IT sisteme za preprečitev nepooblaščenega dostopa;
- stalno spremljanje dostopa do IT sistemov za zaznavanje in preprečevanje zlorabe osebnih podatkov.
Vse vaše podatke shranjujemo na naših varnih strežnikih in varnih strežnikih naših partnerjev, ki so dostopni in uporabljeni v skladu z našimi pravili in varnostnimi standardi. Zaščita zasebnosti vaših podatkov je trajna, in Orto Nova sprejema vse potrebne ukrepe za zaščito teh podatkov. Osebne podatke obdelujemo na varen način, vključno z zaščito pred nepooblaščenimi ali nezakonitimi obdelavami ter pred izgubo.
Kako zbiramo osebne podatke Z registracijo ali izpolnjevanjem kontaktne oblike na spletni strani www.orto-nova.hr nam dajete ločeno soglasje (privolitev), da obdelujemo vaše osebne podatke, navedene v registracijski ali kontaktni obliki za določene namene, kot tudi podatke, pridobljene med postopkom dostave dokumentacije, kot so ortopan in podobno. Nameni, ki jih Orto Nova lahko navede v registracijski ali kontaktni obliki, zahtevajo ločeno privolitev vsakega posebej.
Obvezujemo se, da bomo varovali zasebnost vaših osebnih podatkov in z njimi ravnali v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (679/2016) EU, Zakonom o izvajanju Splošne uredbe o varstvu podatkov (NN 42/2018) in drugimi veljavnimi predpisi. Zbrane osebne podatke uporabnikov in obiskovalcev spletne strani, kot tudi drugih pacientov ali potencialnih pacientov, ne smemo in ne bomo nepooblaščeno uporabljali niti dali v razpolago tretjim osebam, razen v primerih, ko to dovoljuje posebni zakon, če izpolnjujemo svojo zakonsko obveznost ali če je to potrebno za izpolnitev pogodbenih obveznosti.
Kontakt Za več informacij ali v primeru, da želite zahtevati brisanje, popravek ali prenos svojih podatkov, nas kontaktirajte na e-mail info@orto-nova.hr ali na telefon +385 51 829 600.
